Để đảm bao quyển lợi của khách hàng giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm, sau đây Gạo House xin gửi đến bạn chính sách đổi trả hàng.

1. Điều kiện để đổi trả hàng

  • Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
  • Sản phẩm được giao không đúng màu sắc, mẫu mã, size số theo đơn hàng
  • Sản phẩm đổi hàng phải còn nguyên tem mác của Gạo House, chưa qua sử dụng và không có dấu hiệu giặt tẩy
  • Không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi

2. Thời hạn đổi trả sản phẩm

  • Thời gian đổi trả sản phẩm là 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Nếu quá thời hạn trên chúng tôi sẽ không áp dụng chính sách này vì bất kì lý do nào.

3. Thời gian hoàn trả sản phẩm lại cho khách hàng

  • Khách hàng gửi lại sản phẩm cần đổi trả cho Gạo House qua các đơn vị vận chuyển
  • Sau khi nhận được hàng, Gạo House sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm mới để gửi đi trong vòng 3 ngày
  • Thời gian khách hàng nhận lại sản phẩm nhanh hay chậm sẽ tùy thuộc vào các bên giao vận.

4. Hình thức đổi trả sản phẩm

– Với tất cả các sản phẩm đã đặt mua, Gạo House chỉ áp dụng đổi hàng, không áp dụng trả hàng hoàn tiền và đổi ngang sang mẫu mới.

– Với các vấn đề liên quan đến size, hình thức đổi trả sản phẩm sẽ như sau:

+ Trường hợp size áo bị rộng: Gạo House hỗ trợ giảm size hoặc khách hàng tự giảm size tại các tiệm may Gạo House sẽ gửi lại phí giảm size qua internet banking.

+ Trường hợp size áo bị chật do khách hàng chọn nhầm size: Gạo House hỗ trợ khách hàng đặt lại sản phẩm mới với giá chỉ 70% so với giá gốc.

+ Trường hợp size áo bị gửi nhầm: Khách hàng gửi lại áo về địa chỉ của Gạo House. Sau khi  nhận được áo, Gạo House sẽ gửi lại sản phẩm đúng size quý khách đã yêu cầu.

Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ

✤ Website: https://dongphucgiadinh.com/

📬 Email: [email protected]

☎️CSKH: 1900 1718

☎️ Liên hệ mua hàng: 0886.883.555

▶ Địa chỉ: Số 23 Ngách 97/16 Khương Trung – Thanh Xuân – Hà Nội